Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fshbet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng fshbet ("chúng tôi", "fshbet") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "bạn"). Bằng việc truy cập trang web fshbet.net hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và các tính năng khác có trên nền tảng fshbet.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng cá nhân được đăng ký hợp lệ trên fshbet với thông tin xác minh đầy đủ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng hợp lệ.
• "Vòng cược" là yêu cầu đặt cược tối thiểu được áp dụng đối với tiền thưởng trước khi rút tiền.
• "Vi phạm" là bất kỳ hành động nào trái với điều khoản này, bao gồm gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cung cấp thông tin sai.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fshbet, người chơi bắt buộc phải đăng ký tài khoản cá nhân với thông tin trung thực và chính xác. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc.

Điều kiện bắt buộc khi đăng ký tài khoản fshbet:

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fshbet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fshbet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) để phục vụ quá trình xác minh khi rút tiền.
• Người chơi không được phép đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• fshbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng fshbet phải tuân thủ các quy định sau đây. fshbet cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và thể thao ảo — mỗi loại hình có thể có các quy tắc riêng được đăng tải công khai trên nền tảng.

• Khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trong bất kỳ trường hợp nào.
• fshbet có quyền hủy bỏ kết quả cược trong các trường hợp có lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ kèo bị cập nhật sai hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định thể thao quốc tế.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thực hiện đặt cược không phải do con người trực tiếp thao tác.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi xác nhận cược.

fshbet xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán nội địa uy tín. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trên trang thanh toán.

Quy định nạp tiền:

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. fshbet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• fshbet hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 đến 15 phút kể từ thời điểm giao dịch thành công. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do điều kiện ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính xác trùng khớp với thông tin đăng ký trên fshbet.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ trong ngày làm việc sau khi xác minh thành công. fshbet không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý từ phía ngân hàng nhận.
• fshbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

fshbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, thưởng nạp lại và hoàn tiền dành cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều được áp dụng theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn áp dụng, điều kiện vòng cược và số tiền thưởng tối đa được quy định rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi đăng ký tham gia.
• fshbet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin người khác hoặc cố tình thực hiện các cược trái chiều để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện vòng cược đã quy định.
• fshbet có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình trừ khi có quy định khác.

fshbet cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• fshbet cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, giới hạn thua lỗ và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.
• fshbet thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi.

fshbet có toàn quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Các trường hợp dẫn đến chấm dứt tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình xác minh danh tính.
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng fshbet.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác thông qua nền tảng fshbet.
• Cố tình lạm dụng các lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào tính toàn vẹn của trò chơi.
• Vi phạm các quy định về chơi có trách nhiệm, đặc biệt là việc để người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fshbet có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư còn lại trong tài khoản tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra. Quyết định của fshbet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Dịch vụ fshbet được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). fshbet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• fshbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người chơi sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị của người chơi.
• fshbet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý mà họ sinh sống và tuân thủ mọi quy định pháp luật địa phương có liên quan.
• fshbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung bên thứ ba nào được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ thanh toán độc lập.

fshbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Khi có thay đổi quan trọng, fshbet sẽ thực hiện thông báo qua các kênh sau:

• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fshbet.net và trang điều khoản trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fshbet sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền rút tiền còn lại và đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của fshbet, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–6 giờ trong giờ hỗ trợ.
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong giao tiếp hỗ trợ khách hàng tại fshbet.
• Khiếu nại chính thức: Vui lòng gửi email với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.